COVID-19 : les mesures prises dans nos boutiques

 

Nos boutiques parisiennes restent ouvertes et vous pourrez y récupérer vos box mensuelles ou commandes click and collect.

Nos équipes sont sensibilisées et formées pour respecter les gestes barrières. Afin de continuer à offrir un service de qualité et respectueux des règles en vigueur :

  • l'accès aux boutiques est limité à une seule personne à la fois
  • du gel hydroalcoolique à disposition
  • le port du masque est obligatoire
  • les dégustations sont suspendues jusqu'à nouvel ordre

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Vous n'êtes plus sur Paris ou ne pouvez/souhaitez pas vous déplacer en cette période pour récupérer votre box en boutique ?

Il est possible de demander une livraison exceptionnelle à domicile, contre règlement des frais de port classiques, soit 3,99€ par box*. Le règlement devra se faire par virement bancaire et dès réception de la preuve de celui-ci les expéditions seront effectuées. Rapprochez-vous de notre service client via l'adresse bonjour@lepetitballon.com ou notre formulaire de contact pour en faire la demande. 

Vous pouvez également modifier votre adresse de livraison pour le mois suivant, directement via votre espace abonné, rubrique Abonnement > Livraison. Le changement d'adresse doit être effectué avant la fin du mois en cours pour être effectif le mois suivant.

Vous ne souhaitez pas changer de mode de livraison ?

Pas de souci, les box seront conservées un peu plus longtemps qu'en temps normal, jusqu'à votre passage en boutique.

*Le supplément de 3,99€ ne concerne que les abonnés récupérant leur box habituellement en boutique Le Petit Ballon (Paris 8e ou Paris 15e)

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