Caroline

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Dernière activité effectuée par Caroline
  • Caroline a créé un article,

    J’ai envoyé un échantillon au Petit Ballon et je n’ai pas de nouvelles, est-ce normal ?

    Pour recevoir des retours réguliers de notre part, l’étape indispensable et primordiale est d’avoir bien rempli notre formulaire vigneron, et d’avoir attendu notre feu vert pour l’envoi de votre éc...

  • Caroline a créé un article,

    J’ai fait une proposition de cuvée au Petit Ballon via le formulaire vigneron et je n’ai pas reçu de réponse par mail, est-ce normal ?

    Nous apportons systématiquement une réponse aux propositions de cuvée reçues via notre formulaire vigneron. Si vous n’avez pas reçu de demande d’échantillon de notre part vérifiez vos mails reçus e...

  • Caroline a créé un article,

    Comment puis-je proposer mes vins au Petit Ballon ?

    Comment puis-je proposer mes vins au Petit Ballon ? C’est simple, il vous suffit de remplir notre formulaire vigneron ! En quelques clics vous pourrez nous en dire plus sur vous et sur les cuvées q...

  • Caroline a créé un article,

    Comment utiliser la carte cadeau reçue ?

    Vous avez la chance d'avoir reçu une carte cadeau. C'est maintenant à vous de l'activer à l'aide du code d'activation qui se trouve dessus en vous rendant sur la page J'ai reçu un cadeau Pour cela,...

  • Caroline a créé un article,

    Comment offrir une carte cadeau ?

    Offrez un bon d’achat, valable sur la boutique de vins en ligne ou sur un abonnement en vous rendant sur la page offrir : https://www.lepetitballon.com/carte-cadeau/ Vous pourrez alors choisir le m...

  • Caroline a créé un article,

    Où puis-je me désabonner ?

    Pour vous désabonner, rendez-vous dans votre espace personnel puis choisissez la section "Préférences"  Dans ce menu, il vous suffit alors de cliquer sur "Résilier mon abonnement" et le tour est jo...

  • Caroline a créé un article,

    Où trouver les fiches / vidéos de dégustation de mes vins ?

    Pour retrouver toutes les infos concernant les vins que vous avez reçus, rendez-vous dans votre espace personnel puis "Mon abonnement". Les 2 dernières bouteilles reçues sont alors affichées. Cliqu...

  • Caroline a créé un article,

    Une suggestion, un problème, un vin à proposer ?

    Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site et nos offres, ou proposer un vin, contactez-nous. De même, si vous rencontrez un bug ou tout autre problème d'utilisa...

  • Caroline a créé un article,

    Problème | Je n’arrive pas à accéder à mon compte

    Prenez soin de bien utiliser l'adresse email entrée lors de votre inscription au Petit Ballon, et cliquez sur "Mon Compte" puis "Mot de Passe oublié" si vous avez perdu votre mot de passe. Si rien ...

  • Caroline a créé un article,

    C’est quoi un abonnement de vin (ou une box vin) ?

    C'est très simple ! Notre sommelier : Jean-Michel Deluc, ancien Maître Sommelier du Ritz, sélectionne pour vous 2 bouteilles de vin chaque mois. Trois formules existent : L'Âge de Raisin à partir d...