Caroline

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Aperçu des activités

Dernière activité effectuée par Caroline
  • Caroline a créé un article,

    Comment utiliser la carte cadeau reçue ?

    Vous avez la chance d'avoir reçu une carte cadeau. C'est maintenant à vous de l'activer à l'aide du code d'activation qui se trouve dessus en vous rendant sur la page J'ai reçu un cadeau Pour cela,...

  • Caroline a créé un article,

    Comment offrir une carte cadeau ?

    Offrez un bon d’achat, valable sur la boutique de vins en ligne ou sur un abonnement en vous rendant sur la page offrir : https://www.lepetitballon.com/carte-cadeau/ Vous pourrez alors choisir le m...

  • Caroline a créé un article,

    Où puis-je me désabonner ?

    Pour vous désabonner, rendez-vous dans votre espace personnel puis choisissez la section "Préférences"  Dans ce menu, il vous suffit alors de cliquer sur "Résilier mon abonnement&quo...

  • Caroline a créé un article,

    Où trouver les fiches / vidéos de dégustation de mes vins ?

    Pour retrouver toutes les infos concernant les vins que vous avez reçus, rendez-vous dans votre espace personnel puis "Mon abonnement". Les 2 dernières bouteilles reçues sont alors affich...

  • Caroline a créé un article,

    Une suggestion, un problème, un vin à proposer ?

    Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site et nos offres, ou proposer un vin, contactez-nous. De même, si vous rencontrez un bug ou tout autre problème d'utilisa...

  • Caroline a créé un article,

    Problème | Je n’arrive pas à accéder à mon compte

    Prenez soin de bien utiliser l'adresse email entrée lors de votre inscription au Petit Ballon, et cliquez sur "Mon Compte" puis "Mot de Passe oublié" si vous avez perdu votre mo...

  • Caroline a créé un article,

    C’est quoi un abonnement de vin (ou une box vin) ?

    C'est très simple ! Notre sommelier : Jean-Michel Deluc, ancien Maître Sommelier du Ritz, sélectionne pour vous 2 bouteilles de vin chaque mois. Trois formules existent : L'Âge de Raisin à partir d...

  • Caroline a créé un article,

    Puis-je personnaliser mon abonnement (ne pas recevoir de vin blanc, choisir ma sélection...)?

    Oui, vous avez la possibilité de nous indiquer vos préférences et décider si vous souhaitez recevoir du vin rouge uniquement. Dans le cas contraire une bouteille de blanc, rosé, champagne ou prosec...

  • Caroline a créé un article,

    Quelle box de vin vais-je recevoir le premier mois ?

    Votre première sélection est en fait un “Coffret de bienvenue” et contient deux “pépites”, véritables coups de cœur de Jean-Michel Deluc, mais aussi des abonnés. Nous en avons profité pour glisser ...

  • Caroline a créé un article,

    Comment offrir un abonnement ?

    Avec l'abonnement Cadeau, vous choisissez l'abonnement (sa durée, la formule) et le mode de livraison. Dès votre commande, une carte à offrir est générée et envoyée selon votre choix : par email ou...