Comment offrir un abonnement cadeau ?
- Pour une livraison en France Métropolitaine :
L'achat doit être réalisé sous www.lepetitballon.com : nous livrons en France Métropolitaine (Corse comprise). La livraison pour les départements de l'outre-mer n'est malheureusement pas possible.
- Pour une livraison en Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Portugal :
Seule la livraison des abonnements vins est possible en prenant l'abonnement via le site adapté au pays concerné et avec le prix adapté aux frais de livraison concernant ce pays.
Il faut donc passer impérativement par le site dédié lors de votre commande :
- Pour l'Allemagne : www.lepetitballon.de
- Pour la Belgique : www.lepetitballon.be
- Pour l'Espagne : www.lepetitballon.es
- Pour le Luxembourg : www.lepetitballon.lu
- Pour le Portugal : www.lepetitballon.pt
Pour offrir un abonnement cadeau, c'est très simple :
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Une carte cadeau sera ensuite générée avec un code d'activation et envoyée à votre adresse mail (sauf pour les clients en France qui ont choisi de la recevoir par voie postale).
l'adresse de livraison des bouteilles n'est pas à renseigner car c'est au bénéficiaire de votre cadeau d'accomplir cette mission.
Attention n'activez pas la carte cadeau à la place du bénéficiaire (à moins que cette personne n'ai pas internet ou que ce cadeau soit finalement pour vous) car sinon ça serait vous la personne bénéficiaire de l'abonnement et à qui reviendrai le choix des sélections, l'accès au suivi livraison, etc.
Une fois la carte cadeau en mains, le bénéficiaire doit se rendre sur www.lepetitballon.com/cadeau pour activer son abonnement en France. Cette démarche est expliquée sur la carte cadeau.
| ⚠️ Sans cette démarche, l'abonnement cadeau reste en attente d'un lieu de livraison. |
-> Pourquoi l'adresse du bénéficiaire du cadeau n'est pas demandée ?
L'abonnement cadeau se matérialise sous la forme d'une carte à offrir (/ fichier PDF). Lors de son achat, l'adresse de livraison du bénéficiaire n'est pas à renseigner, car c'est à ce dernier que revient cette mission.
En effet, une fois que le bénéficiaire aura entré son code d'activation sur www.lepetitballon.com/cadeau, le site lui demandera alors de se connecter ou de se créer un compte s'il n'en possède pas déjà un, puis de renseigner son adresse de livraison ainsi que ses préférences en termes de vin (selon la formule offerte).
Après avoir validé ces étapes, l'abonnement cadeau démarre et la première livraison pourra avoir lieu.
-> Que se passe-t-il si j'active moi-même l'abonnement cadeau que je viens d'acheter ?
C'est normalement au bénéficiaire de votre carte à offrir d'activer son abonnement.
Lorsque vous activez vous-même l'abonnement à la place du bénéficiaire, notez que :
- Si vous créez un compte en utilisant l’adresse mail du bénéficiaire au moment d’activer l’abonnement, ce dernier sera instantanément prévenu avec un mail de confirmation (attention donc s’il s’agit d’une surprise !),
- Si vous utilisez votre propre compte pour activer votre abonnement, vous serez alors considéré comme le bénéficiaire de l'abonnement. Le destinataire de votre cadeau n'aura alors plus accès à tous les avantages réservés aux abonnés et c’est vous qui recevrez les mails de notifications de livraison.
-> Comment télécharger (ou imprimer) la carte cadeau ?
Pour télécharger la carte cadeau à offrir que vous avez achetée, il vous suffit de vous rendre dans votre espace personnel et de choisir l'onglet "Carte Cadeaux achetées". Vous aurez alors la possibilité de télécharger votre carte cadeau en cliquant sur le code d'activation de celle-ci.
-> Quand est-ce que le bénéficiaire va-t-il recevoir sa première box ?
Le bénéficiaire de l'abonnement cadeau recevra ses deux premières bouteilles, une fois qu'il a activé le code :
- Pour la France : le mois suivant l'activation si l'activation a lieu à partir du 20 du mois (sinon dans le mois en cours)
- Pour l'international : la première livraison a lieu le mois suivant l'activation.
Quelle est la validité de l'abonnement cadeau ?
La carte cadeau est valable 6 mois à partir de la date d'achat pour les abonnements Hors Séries et 12 mois à partir de la date d'achat pour les formules Classiques.
Pour tout savoir sur les abonnements cadeaux, c'est par ici !
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