À l'international :
Attention pour être valide pour la livraison vers le pays concerné il faut impérativement réaliser l'achat sur le site correspondant au pays de livraison :
- Pour l'Allemagne : www.lepetitballon.de
- Pour la Belgique : www.lepetitballon.be
- Pour l'Espagne : www.lepetitballon.es
- Pour le Luxembourg : www.lepetitballon.lu
- Pour le Portugal : www.lepetitballon.pt
Seuls les abonnements vins sont disponibles, sans réglages de préférence et sans version imprimée de la gazette ou des fiches vins. Il est par contre possible de passer d'une formule vin à une autre. Toute modification s'applique que sur le mois suivant, que ce soit le lieu de livraison ou la formule choisie.
Les abonnements vins sont donc pour tout pays autre que la France :
- sans réglages vins personnalisés. Les duos de vins envoyés sont bloqués avec les paramètres par défaut : 1 vin rouge et 1 vin blanc, avec de temps en temps un rosé ou des bulles à la place du vin blanc.
- sans les avantages abonnés (pas d'achats en plus possible)
- l'inscription sur un mois enclenche le début des envois à partir du mois suivant.
En France uniquement :
-> En version française, les abonnements thématiques (Marmiton, ou thème sur un Pays ou une région) n'ont pas de réglage possible.
-> Les abonnements classiques (Petits Curieux, Petits Curieux Bio, Fins Gourmets, Grands Experts) ont eux plusieurs réglages possibles :
Si vous avez un abonnement en paiement récurrent (c'est-à-dire mensuellement et sans durée limitée) et que vous souhaitez changer de formule, vous pouvez faire depuis votre espace abonné.
Vous pouvez passer d’une formule vin à une formule bière, et inversement !
Puis-je personnaliser mon abonnement (couleur des vins à recevoir) ? -> oui
Pour gérer vos préférences, connectez vous à votre compte et rendez-vous dans votre espace abonné. Dirigez-vous ensuite dans la rubrique "Espace abonné" puis dans la case du mois suivant, cliquez sur le bouton "Modifier". Vous pourrez alors choisir de ne recevoir que du vin rouge dans vos box ou des duos rouge / blanc (avec parfois des bulles ou du rosé à la place du vin blanc).
ATTENTION A effectuer au plus tard 5 jours avant la fin du mois pour une application le mois suivant (sinon cela s'appliquera 2 mois après).
✅ Ce que vous pouvez faire :
Choisir de recevoir uniquement du vin rouge.
Choisir de recevoir chaque mois un duo vin rouge et vin blanc qui peut parfois être remplacer par du rosé ou des bulles de temps en temps (environ 1 à 2 fois par an).
❌ Ce que vous ne pouvez pas faire :
Choisir les régions, les appellations ou les domaines spécifiques que vous allez recevoir, (voir sinon les abonnements thématiques)
Choisir de recevoir uniquement du vin blanc, du rosé ou du champagne,
Choisir un type particulier de vin comme un blanc moelleux, un rouge tannique, etc
Quelle box de vin vais-je recevoir le premier mois ?
Votre première sélection est en réalité une box de bienvenue qui contient deux pépites, véritables coups de cœur des abonnés. Nous en avons profité pour glisser une édition spéciale de La Gazette afin de vous accompagner dans la découverte du Petit Ballon !
💡 BON À SAVOIR :
Dans le cas d'un réabonnement sur une même formule, vous ne recevrez pas les box de bienvenue ni les mêmes vins. Pour cela, veillez à vous réabonner sur le même compte où le premier abonnement a été activé afin de conserver votre historique et de recevoir des nouvelles pépites.
- Vous pouvez avoir plusieurs abonnements avec le même e-mail client (sous le même compte client) mais alors tous les abonnements sous ce compte auront donc le même lieu de livraison (celui affiché et défini par vos soins dans votre espace abonné, et ce lieu peut changer de mois en mois sur simple action de votre part).
Pour la France:
Si vous achetez ou activez votre abonnement entre le 1er et le 20 du mois, la première box est envoyée le même mois. La date de réception de la première box est annoncée lors de l’activation de l’abonnement.
Si vous achetez ou activez votre abonnement après le 20 du mois, vous recevrez votre première box le mois suivant.
Par la suite, les box sont expédiées tout au long du mois en cours.
Puis-je suivre l'évolution de ma box mensuelle ?
Un suivi de livraison est envoyé par mail dès que la box mensuelle est prête et confiée au transporteur (Colissimo ou Mondial Relay selon le mode de livraison choisi). Vous pouvez également suivre la livraison de votre colis depuis l’onglet "Espace abonné " Un bandeau avec les informations et le suivi est visible au-dessus de la sélection une fois que les bouteilles sont expédiées.