Je souhaite me réabonner, comment faire ?
Votre abonnement prépayé ou votre carte cadeau arrive à échéance et vous souhaitez continuer l'aventure ? Bonne nouvelle, c'est possible !
Rendez-vous dans votre espace abonné une fois l'abonnement expiré et profitez de nos offres spéciales. Vous avez la possibilité de choisir entre :
- L'abonnement sans engagement, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Vous bénéficiez de votre premier mois à -50% hors frais de port.
- L'abonnement avec 6 ou 12 mois d'engagement, vous pouvez vous désabonner à la fin de la période d'engagement. Vous bénéficiez de 1 à 2 mois à 1€ hors frais de port selon la durée d'abonnement que vous avez choisie.
Vais-je recevoir les mêmes bouteilles en cas de réabonnement ?
Dans le cas d'un réabonnement sur une même formule, vous recevrez de nouvelles pépites qui sont issues des sélections des mois en cours (sauf hors-série).
L'historique de vos box est bien conservé sur votre compte abonné. Vous pouvez le consulter dans l'onglet "Ma cave".
Si vous activez un abonnement sur un nouveau compte, celui-ci redémarrera avec le programme de bienvenue. Vous allez alors recevoir les bouteilles que vous avez déjà reçues lors de votre premier abonnement. Veillez donc à vous réabonner sur le même compte pour que votre historique soit pris en compte.
Si vous offrez une carte cadeau à un proche qui en a déjà reçu une, il doit activer son abonnement sur le même compte que le précédent.
💡 BON À SAVOIR :
Un compte équivaut à une adresse mail.
Je souhaite suspendre mon abonnement temporairement ou me désabonner, est-ce possible ?
Oui, vous pouvez décider de ne pas recevoir une ou plusieurs sélections ! Pour cela, rendez-vous dans votre espace abonné puis dans la rubrique "Gestion de l'abonnement". Cliquez ensuite sur le bouton "Pause" :
Pour rappel : Il est possible de mettre son abonnement en pause 1 mois, dans la limite de trois suspensions par année civile.
Pour suspendre votre abonnement, cliquez sur le bouton "Je me désabonne" :
Rappel : Pensez à suspendre votre abonnement avant la fin du mois en cours pour ne pas recevoir la sélection du mois suivant.