Pour un abonnement :
Chaque mois, vous pouvez suivre la livraison de votre box depuis votre espace abonné.
Vous pourrez suivre l'évolution du statut de votre colis depuis l'espace de la box du mois :
Pour rappel, l'expédition des box se fait tout au long du mois.
-Si vous avez choisi une livraison dans l’une de nos boutiques, vous recevrez une notification par e-mail dès que vos bouteilles seront disponibles.
-Dans le cas ou vous avez sélectionné une livraison en point relais (Mondial Relay) ou à domicile (Colissimo), le transporteur vous enverra un mail avec le numéro de suivi.
💡 BON À SAVOIR :
Nous ne pouvons pas intervenir auprès du transporteur lorsqu'un colis est déjà en cours d'acheminement. Il est donc impossible pour nous de décaler la date de livraison ou le lieu de livraison de votre colis s'il est déjà dans les mains du livreur. Pour ce type de demande, nous vous invitons à vous rapprocher directement auprès du transporteur (Colissimo).
Pour les commandes e-boutique :
Nos développeurs travaillent actuellement sur une nouvelle version, qui sera disponible très prochainement.
N'hésitez à demander l'évolution de votre commande en nous contactant à bonjour@lepetitballon.com
💡 BON À SAVOIR :
Nos cartons peuvent contenir jusqu'à 12 bouteilles. Si vous commandez plus de 12 bouteilles, vous recevrez alors plusieurs colis.
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