Pour un abonnement :
Chaque mois, vous pouvez suivre la livraison de votre box depuis votre espace abonné.
Vous pourrez suivre l'évolution du statut de votre colis depuis l'espace de la box du mois :
Pour rappel, l'expédition des box se fait tout au long du mois.
-Si vous avez choisi une livraison dans l’une de nos boutiques, vous recevrez une notification par e-mail dès que vos bouteilles seront disponibles.
-Dans le cas ou vous avez sélectionné une livraison en point relais (Mondial Relay) ou à domicile (Colissimo), le transporteur vous enverra un mail avec le numéro de suivi.
💡 BON À SAVOIR :
Nous ne pouvons pas intervenir sur le mois en cours mais que sur le mois suivant. Il est donc impossible pour nous de décaler la date de livraison ou le lieu de livraison de votre colis du mois mais on peut modifier pour le mois suivant et trouver une solution commerciale pour le mois en cours.
Pour une commande ponctuelle en France via lepetitballon.com :
Dès la prise en charge du colis par un transporteur vous recevrez un mail de suivi livraison et vous pourrez retrouver ce suivi livraison également sur votre compte client.
ATTENTION : Toutes les commandes payées sont mises en préparation et posées en quai d'expédition, il n'est donc pas possible de payer une commande et nous écrire ensuite pour l'envoyer dans 3 semaines. IL suffit alors de passer commande quand vous êtes disponibles pour réceptionner le colis.
💡 BON À SAVOIR :
Nos cartons peuvent contenir jusqu'à 12 bouteilles. Si vous commandez plus de 12 bouteilles, vous recevrez alors plusieurs colis.