Je n'ai pas récupéré mon colis à temps au bureau de poste ou au point relais

 

Attention, depuis le 1er novembre 2022, le colis sera disponible au point relais Mondial Relay pendant 8 jours avant de nous être retourné.

Les colis restent disponibles au bureau de poste pendant une durée de 10 jours. Après ce délai de garde, ils nous sont automatiquement retournés.

Si vous n'avez pas pu récupérer votre colis à temps, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à bonjour@lepetitballon.com afin de nous prévenir. Nous pourrons alors procéder à la réexpédition de votre colis.

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