Je n'ai pas récupéré mon colis à temps au bureau de poste ou au point relais

Les colis restent disponibles au point relais pendant une durée de 14 jours. Après ce délai de garde, ils nous sont automatiquement retournés.

Si vous n'avez pas pu récupérer votre colis à temps, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à bonjour@lepetitballon.com afin de nous prévenir. Nous pourrons alors procéder à la réexpédition de votre colis.

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