Puis-je modifier l'adresse ou le mode de livraison de mon abonnement en cours de route ?

Vous pouvez directement modifier le mode et l'adresse de livraison de votre abonnement depuis votre espace abonné depuis la rubrique "Gestion de l'abonnement" en cliquant sur le bouton "Je modifie mon adresse".

💡BON À SAVOIR :

Vous devez impérativement modifier votre adresse de livraison avant la fin du mois en cours pour que le changement soit effectif dès le mois suivant sinon le colis sera expédié à l'ancienne adresse.

Exemple : Je change mon adresse de livraison le 9 novembre, elle est prise en compte pour le mois de décembre. La box de novembre, actuellement en cours de préparation, sera expédiée à l'ancienne adresse.

De plus, en cas de déménagement, même si vous avez souscrit au service de transfert de courrier auprès de La Poste, seules les lettres sont prises en compte pour le changement d'adresse et non les colis. Il faut donc nous avertir directement par mail : bonjour@lepetitballon.com. Nous procèderons à la modification.

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