La livraison en point relais est possible pour toute commande réalisée sur la boutique en ligne, mais aussi pour votre abonnement. La liste de tous les points relais est disponible sur le site officiel de Mondial Relay.
Vous serez averti(e) par e-mail de l'avancement de la livraison, puis de la disponibilité du colis au point relais choisi. Attention, le colis sera disponible au point relais pendant 8 jours avant de nous être retourné.
En cas de place de stockage indisponible, de congés ou fermetures de courte durée, certains points relais peuvent refuser de manière ponctuelle les colis. Votre colis sera alors redirigé automatiquement par Mondial Relay vers le point relais le plus proche.
Pour récupérer votre colis, veillez à être muni de votre code PIN, reçu par sms/e-mail.
Comment ça fonctionne ?
- Le code PIN unique à chaque colis est ajouté dans la notification reçue par sms/e-mail,
- Une fois dans le point relais®, précisez votre ou vos code(s) PIN personnel(s) au commerçant.