Général

ABONNEMENT

• Les paramètres de l'abonnement
• Me réabonner / Me désabonner
• Concept de l'abonnement
• Les différentes formules d'abonnement

CHÈQUE & CARTE CADEAU

• Offrir un abonnement cadeau
• Mon chèque cadeau Wonderbox
• Ma box découverte Picard
• Activer mon abonnement cadeau
• J'ai reçu une e-card via Le Petit Ballon ou un partenaire
• La carte cadeau à créditer, comment ça marche ?

LIVRAISON

• Comment suivre ma livraison ?
• Je pars en vacances : comment gérer la livraison de ma box ?
• Je n'ai pas récupéré mon colis à temps au bureau de poste ou au point relais
• Livraison abonnés offerte 1 fois par mois : qu'est-ce que c'est ?
• Combien coûtent les frais de port ?
• Puis-je être livré à l'étranger ?

Afficher les 10 articles

ACHAT

• Comment acheter du vin sur le site du Petit Ballon ?
• Puis-je racheter les vins que j'ai reçus ?
• Je souhaite annuler ma commande

PAIEMENT

• Comment mettre à jour le moyen de paiement de mon abonnement ?
• Quand suis-je débité(e) ?
• Quels sont les différents moyens de paiement ?
• Le paiement est-il sécurisé ?

PRIMEURS

• Conditions et tarifs de livraison des primeurs 2021
• Conditionnement des bouteilles et tarification dans le cadre des vins primeurs 2022

MON COMPTE

• Comment vider le cache et les cookies de mon navigateur ?
• Je ne souhaite plus recevoir d'emails
• Je souhaite supprimer mon compte et mes données
• J'ai oublié mon mot de passe / Je n'arrive pas à accéder à mon compte

PARRAINAGE

• Comment ça fonctionne ?

VIGNERON

• J’ai envoyé un échantillon au Petit Ballon et je n’ai pas de nouvelles, est-ce normal ?
• J’ai fait une proposition de cuvée au Petit Ballon via le formulaire vigneron et je n’ai pas reçu de réponse par mail, est-ce normal ?
• Comment puis-je proposer mes vins au Petit Ballon ?

B2B

• Offrir Le Petit Ballon pour un cadeau d'entreprise

NOS ENGAGEMENTS

• France Consigne
• Le Petit Ballon s'engage !

NOUS REJOINDRE

• Vous souhaitez postuler ou consulter nos offres d'emploi ?